User Experience Psychology

Praxisseminar

Menschliche Denk- und Verhaltensweisen verstehen lernen

Von der Idee für ein System, über dessen Entwicklung bis hin zum laufenden Betrieb ist „der Mensch“ immer der entscheidende Erfolgsfaktor. Doch Menschen sind schwer berechenbar, verhalten sich scheinbar irrational oder anders als erwartet. So verstehen sie beispielsweise Offensichtliches nicht, nehmen Dinge vor ihrer Nase nicht wahr oder wünschen sich Funktionen, die sie dann aber nie nutzen.

Doch ganz so unverständlich sind derartige Verhaltensweisen nicht. Grundlegende Kenntnisse aus relevanten Bereichen der Psychologie ermöglichen es jedem, menschliches Verhalten besser zu verstehen – und damit auch besser berücksichtigen zu können. Die innovative Methode der UX Psychology Lens® bringt genau jene Aspekte der Psychologie, welche für die Entwicklung und Bewertung der User Experience von Systemen ausschlaggebend sind, auf den Punkt. Sie ermöglicht es erstmals jedem UX Psychology Hands on zu erlernen und in Projekte einzubringen.

Wissensvermittlung durch Erfahrung

Das Seminar vermittelt relevante Kenntnisse zu menschlichen Denk- und Verhaltensweisen und die Fähigkeit, diese in Projekten zu berücksichtigen. Diese werden interaktiv und anhand von Beispielen, Videos, Experiences und Case Studies erlernt. Die Inhalte basieren auf den angerführten 7 Verhaltenskategorien der UX Psychology Lens® und umfasst 60 Verhaltensmuster.

  • Grundbausteine (z.B. Priming, Filter, Mentale Modelle)
  • Wahrnehmung und Lesen
  • Merken und Erinnern
  • Beurteilen und Auswählen
  • Denken und Problemlösen
  • Agieren oder Vermeiden
  • Wirkung sozialer Einflüsse

Die UX Psychology Lens® umfasst weiters Erklärungsmodelle und konkrete Anweisungen für

  • typische Verhaltensweisen (z.B. User nimmt eine Funktion nicht wahr, obwohl sie in seinem Sicht Feld ist.)
  • methodische Aktivitäten (z.B. Interview mit Usern)
  • Designs/Konzepte (z.B. Anwendung der UX Psychology Lens® auf Journey Maps)

UX Psychology Lens® umfasst einzigartige Materialien (Buch, Kartenset etc.) welche bereits im Seminar zum Erlernen der Inhalte verwendet werden.

Programm Fakten:

Plätze
14
Sprache
Deutsch
Kosten in EUR
Kurs: 1.200 ,– exkl. MwSt.
(1.440,- inkl. MwSt.)
Organisationsform
Präsenz
Schulungstage
2
Nächster Termin
26. - 27. September 2022
Abschluss
Zertifikat mit Prüfung
Teilnahmebestätigung

Zielgruppe

Das Praxisseminar richtet sich an alle Personen, die sich für die Psychologie hinter User Experience interessieren.

Voraussetzungen

  • Interesse an Psychologie und User Experience

Deine Vorteile auf einen Blick

Durch die innovative UX Psychology Lens® kannst du das Erlernte sofort in Projekten einbringen. Und durch den Einsatz einer konkreten Methode kannst Du die Bedeutung und den Mehrwert von UX Psychology auch einfacher an entsprechende Projektbeteiligte, Stakeholder und Kund*innen kommunizieren.

Deine Technikum Wien Academy

  • Du & Deine Karriere im Fokus
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Weiterbildung
  • Praxisnahes Wissen aus Deinem Berufsfeld
  • Top-Networkingpotential mit KommilitonInnen aus unterschiedlichen Branchen

Abschluss & Kosten

USER EXPERIENCE PSYCHOLOGY -
Zertifikat mit Prüfung
Teilnahmebestätigung
Kosten: EUR 1.440 ,- (inkl. MwSt.)

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UX am Technikum Wien

Drei engagierte Studierende – Katrin Riemann, Thomas Ferenci und Daniel Pairitsch – aus dem 3. Semester des Master-Lehrgang User Experience Management berichten über den Mitte Oktober erstmals online stattgefunden World Usability Congress „Connect“ in Graz.
>> Zum Nachbericht

Am 10. Dezember fand das 180. UX Vienna Evening Meetup statt. Bereits zum zweiten Mal war die FH Technikum Wien der Austragungsort der Veranstaltung.
>> Nachbericht auf der Seite der FH Technikum Wien

Vom 16.-17. Oktober 2019 fand in Graz wieder der World Usability Congress statt. Zu diesem Anlass kamen einige AbsolventInnen und Studierende des Lehrgangs User Experience Management zum Networken und Erfahrungsaustausch zusammen. Einige sehr positive Bewertungen zum Kongress gibt es hier zum Nachlesen.
>> Nachbericht auf der Seite der FH Technikum Wien

Lehrgangsleiter Benedikt Salzbrunn im Interview mit Der Standard zum Thema Designumstellungen und wie sie auf den User wirken.
>> Zum Artikel auf Der Standard

Das Technikum Usability-Labor 

Das Usability-Labor ist eines der Herzstücke des Departments Computer Sciences der FH Technikum Wien und natürlich auch ein zentraler Bestandteil des Lehrgangs User Experience Management. Das Labor kann auch von Unternehmen genutzt werden, um die User Experience ihrer Produkte zu testen und zu optimieren.

Kontakt

Carla Guerra
Customer Service | Seminare & Zertifizierungen
Tel.: +43 1 333 40 77 – 4856
carla.guerra@technikum-wien.at

Trainerin

Dr. Verena Seibert-Giller
Berufliche Eckdaten & Qualifikation

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Dr. Seibert-Giller ist seit über 25 Jahren international als UX Expertin erfolgreich. Mit ihrem Hintergrund als promovierte Kognitions- und Verhaltenspsychologin unterstützt, trainiert und begeistert sie System EntwicklerInnen, DesignerInnen und ManagerInnen gleichermaßen.

 

ERFAHRUNG:

  • Mit ihrer globale Erfahrung spannt sie einen Bogen über unterschiedlichste Branchen, von Schwerindustrie, Flugsicherung, Transport & Logistik über Finanz & Versicherungswesen und Medizin & Spezielle Bedürfnisse bis hin zu Unterhaltung & Medien.
  • Neben allen Aktivitäten der benutzerzentrierten Entwicklung und der Erarbeitung von UX Methoden für spezielle Anwendungskontexte verantwortet sie auch strategische Implementationen von Vorgehensweisen und UX Management. Das Erstellen von benutzerorientierten Dokumentationen und Handlungsanweisungen (SOPs) in sicherheits- und ressourcenkritischen Anwendungsbereichen ist eines ihrer spannendsten Themen.

ENGAGEMENT:

  • Seibert-Giller ist international gefragte Vortragende und Vorstandsmitglied verschiedener Fachorganisationen (u.A. UXQCC Member of the Board, UXPA Vizepräsidentin)
  • Sie ist CSO Chief Science Officer der kanadischen CATi, im Rahmen dieser Position ist sie für die Verbreitung und Weiterentwicklung des UsabilityMapping® Standards (UX im Dokumentationswesen) in Europa verantwortlich und schult weltweit u.A. SHE (Safety Health Environment)- , Quality-  und Risk  Manager.
  • Für das UXQCC bildet sie als Mastertrainerin weltweit neue TrainerInnen aus.
  • Sie ist Autorin einschlägiger Fachbücher, welche in Deutsch und Englisch global verkauft werden.
  • Sie unterrichtet an internationalen aus- und weiterbildenden Institutionen und wirkt auch führend an der Entwicklung entsprechender Ausbildungsprogramme

EXCELLENCE:

Durch ihr psychologisches Fachwissen und ihr beherztes Engagement in der sich disruptiv ändernden, beruflichen Weiterbildung konnte sich Dr. Seibert-Giller global als gefragte Trainerin im Online Schulungssektor etablieren. Alleine im Laufe des letzten Jahres hat sie interaktive Live-Onlineschulungen für über 20 Nationen in unterschiedlichen Zeitzonen rund um den Globus durchgeführt.