USER EXPERIENCE MANAGEMENT

EntwicklerInnen, also Developer, denken in Codes und Algorithmen – denn das ist ihr Job. Bekommen sie aber keine Unterstützung aus dem Management, geht oftmals der Blick für das Wesentliche verloren: die KundInnen und ihre Bedürfnisse. Denn was bringt der beste Code, wenn die KundInnen auf der Unternehmens-Website nicht gleich zum Online-Shop finden? Was nutzt die coolste Grafik, wenn die Seite auf dem Smartphone kaum lesbar ist oder viel zu lange zum Laden braucht?

Deshalb braucht es SpezialistInnen für User Experience, Usability und User Centered Design, die sicherstellen, dass Softwares, Apps und Websites nicht nur funktional oder grafisch ansprechend sind, sondern auch den Zielen des Unternehmens dienen: Kontaktaufnahme, Verlinkungen, Verkauf, etc.

Lerne, Benutzeroberflächen zu analysieren, entdecke die Grundlagen der Entwicklungsprozesse und werde fit in allen Aspekten des User Centered Designs, das du nachhaltig im Unternehmen verankern kannst. Mit dem Master-Lehrgang User Experience Management wirst du zum/r gefragten ExpertIn und zum Key-Player im Unternehmen, der die KundInnen und Ihre Bedürfnisse nie aus den Augen verliert!

Denn als User Experience ManagerIn weißt du genau, was eine Anwendung können muss, damit sie eure KundInnen gerne nutzen – von der Schriftgröße über die Anzahl der Klicks, die sie brauchen, um eine Subsite aufzurufen bis hin zur mobile responsiveness.