USER EXPERIENCE MANAGEMENT

Master of Advanced Studies

User Experience bedeutet Unternehmenserfolg

Gute User Experience, also ein positives Erlebnis bei der Verwendung digitaler Applikationen und Services, ist eines der wichtigsten Merkmale für den Produkt- und damit auch Unternehmenserfolg. Zuhause, in der Arbeit, beim Sport oder unterwegs im Auto – in den verschiedensten Situationen kommen immer mehr digitale Services zum Einsatz, die, wenn Sie gut gemacht sind, unterstützen oder sogar begeistern. Erst durch Berücksichtigung der User Experience kann Digitalisierung überhaupt stattfinden.

Zielgruppen: Von Management über Design bis Technik

Genauso vielfältig wie der Anwendungsbereich sind auch die Studierenden. Der Hochschullehrgang User Experience Management richtet sich unter anderem an Personen aus den Bereichen Produkt- oder Projektmanagement, Grafik und Design, Kommunikation, Anforderungsmanagement oder Softwareentwicklung. Auch der Quereinstieg aus anderen Disziplinen ist möglich und gewünscht – je interdisziplinärer, desto besser.

User Experience Management als tragende Rolle im Unternehmen

Unsere Absolvent*innen sind für die Sicherstellung guter User Experience verantwortlich, in kleinen Beratungsunternehmen, KMUs aber auch großen Konzernen. Als User Experience Manager*innen prägen sie den gesamten Lebenszyklus von digitalen Produkten und Services, von der Ideenfindung über die Konzeption bis zur Entwicklung und dem „go live“. Sie übernehmen Verantwortung für Recherche-, Design- und Evaluationstätigkeiten und tragen dadurch maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.

Die umfangreichste UX Management Ausbildung im deutschsprachigen Raum

Der Hochschullehrgang verbindet die für User Experience essenziellen Bereiche Design, Technik, Psychologie, Physiologie und Management auf einzigartige Weise. Zu den vielfältigen Lehrinhalten zählen User Research, Design Thinking, Journey Mapping, Prototyping und UX Labor / Testing sowie Requirements Engineering und Management Skills. Alle Lehrveranstaltungen beinhalten neben wichtigen theoretischen Grundlagen auch intensive Auseinandersetzung mit der Praxis in Form von Übungen, Projektarbeiten und Präsentationen.

Technikum Wien Academy is an Academic Partner of Visual Paradigm, and is granted the use of Visual Paradigm’s online UML tool and BPMN editor for educational use.

Lehrgang Fakten

Studienplätze
20
Sprache
Deutsch
Abschluss
MAS
Start
28. September 2022
Bewerbungsfrist
31. Juli 2022
Organisationsform
Berufsbegleitend
Unterrichtsform
3 Anwesenheitsblöcke à 4 Tage pro Semester
(So bis Mi oder Mi bis Sa)
Kosten in Euro
Zertifikatslehrgang: 7.000,–
Akademischer Lehrgang: 10.800,–
Master-Lehrgang: 15.000,–

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Lehr­veranstaltungen im Überblick

Lehrveranstaltungen 1. Semester ECTS-Credits
Requirements Engineering Foundation Level 3
Usability Basics 3
UX Methoden – Basics 3
Sketching 2
User Interface Prototyping – Basics 3
Grafik und Design 3
Menschliche Wahrnehmung I 3
Summe 20
Lehrveranstaltungen 2. Semester ECTS-Credits
RE Advanced Level – Requirements Modeling 3
UX Methoden – Advanced 3
User Interface Prototyping – Advanced 3
Menschliche Wahrnehmung II 3
Usability Labor 3
Interface Design 3
UX Innovation 2
Summe 20
Lehrveranstaltungen 3. Semester ECTS-Credits
Requirements Engineering Advanced Level – E&C 3
Projektmanagement: Grundlagen 3
UX Management 3
Konflikt- und Krisenmanagement 3
Consulting und Verhandlung – UX 4
Präsentation und Moderation – UX 4
Summe 20
Lehrveranstaltungen 4. Semester ECTS-Credits
Wissenschaftliches Arbeiten 4
Diplomandenseminar 2
Verfassen der Masterarbeit 24
Summe 30

Ein Auszug unserer Lektor*innen

DI (FH) Hannes Robier
CEO youspi Consulting GmbH & Head of World Usability Congress

Dr. Verena Seibert-Giller
Consultant, Coach im Bereich UX & Brain

Janka Koen, MSc
Principal Human Experience Designer at Microsoft

Zielgruppe

  • Produkt- / Projektmanagement
  • Grafik / (UX-)Design
  • Anforderungsmanagement
  • Software/Web/Mobile/Game Development
  • Quality Assurance / Testing

Voraussetzungen

  • Anerkannter akademischer Hochschulabschluss oder gleichzuhaltende Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre)
  • Schriftliche Bewerbung
  • Erfolgreiches Aufnahmegespräch

Deine Vorteile auf einen Blick

  • Lehreinheiten mit Workshopcharakter und praxisbezogenen Hands-on-Seminaren
  • Master-Lehrgang in interaktiven Kleingruppen (max. 20 Personen)
  • Einzigartige Kombination aus technischem Know-how, Management-Skills und wirtschaftlichen Kompetenzen
  • State-of-the-Art Lerninhalte von ausgewählten Expert*innen
  • Exklusiver Abschluss in einem gefragten Berufsfeld
  • Top-Karrierechancen in digitalem Wirtschaftsumfeld

Deine Technikum Wien Academy

  • Du & Deine Karriere im Fokus
  • Lebensnahe Studienbedingungen mit guter Vereinbarkeit von Beruf und Studium
  • Praxisnahes Wissen aus Deinem Berufsfeld
  • Exklusive Weiterbildung in Kleingruppen
  • Top-Networkingpotential mit Kommiliton*innen aus unterschiedlichen Branchen
  • Ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel 

Abschluss & Kosten

Zertifikatslehrgang
40 ECTS/2 Semester: EUR 7.000,-
Akademischer Lehrgang
60 ECTS/3 Semester: EUR 10.800,-
Master-Lehrgang
90 ECTS/4 Semester: EUR 15.000,-

Aus- und Fortbildungskosten, die durch den eigenen Beruf veranlasst sind und auch selbst bezahlt werden, können bei der Arbeitnehmerveranlagung steuerlich berücksichtigt werden.
Weitere Infos zum Thema Förderungen und Stipendien

Die Ausbildung User Experience Management ermöglicht verschiedene Zwischenabschlüsse.

  • Die erste Stufe ist der Zertifikatslehrgang: Nach Absolvierung der zwei Semester erwerben Teilnehmer*innen ein Zertifikat der Fachhochschule Technikum Wien.
  •  Nach Absolvierung der dreisemestrigen Ausbildung, dem Akademischen Lehrgang, erhalten Teilnehmer*innen den Abschluss „Akademische*r User Experience Manager*in“.
  • Nach positivem Abschluss einer Master-Arbeit sowie einer dazugehörigen Master-Prüfung wird nach vier Semestern Master-Lehrgang der akademische Grad „Master of Advanced Studies (MAS)“ vergeben.

UX am Technikum Wien

Die weltweit größte Designplattform Canva stieg Anfang des Jahres bei Kaleido AI ein. Der Deal ist eine der größten Akquisitionen der österreichischen Start-Up Geschichte. Wir haben mit Jakob Kolar, dem Head of Design von Kaleido AI, über das Arbeiten in einem der erfolgreichsten Start-Ups Österreichs und seine Ausbildung an der Technikum Wien Academy gesprochen.
>> Zum Artikel

Drei engagierte Studierende – Katrin Riemann, Thomas Ferenci und Daniel Pairitsch – aus dem 3. Semester des Master-Lehrgang User Experience Management berichten über den Mitte Oktober erstmals online stattgefunden World Usability Congress „Connect“ in Graz.
>> Zum Nachbericht

Am 10. Dezember fand das 180. UX Vienna Evening Meetup statt. Bereits zum zweiten Mal war die FH Technikum Wien der Austragungsort der Veranstaltung.
>> Nachbericht auf der Seite der FH Technikum Wien

Vom 16.-17. Oktober 2019 fand in Graz wieder der World Usability Congress statt. Zu diesem Anlass kamen einige Absolvent*innen und Studierende des Lehrgangs User Experience Management zum Networken und Erfahrungsaustausch zusammen. Einige sehr positive Bewertungen zum Kongress gibt es hier zum Nachlesen.
>> Nachbericht auf der Seite der FH Technikum Wien

Das Technikum Usability-Labor 

Das Usability-Labor ist eines der Herzstücke des Departments Computer Sciences der FH Technikum Wien und natürlich auch ein zentraler Bestandteil des Lehrgangs User Experience Management. Das Labor kann auch von Unternehmen genutzt werden, um die User Experience ihrer Produkte zu testen und zu optimieren.

Kontakt

Lehrgangsassistentin

Claudia Permesser
Assistenz Lehrgänge
Tel.: +43 1 333 40 77 – 3492
lehrgang@technikum-wien.at

Lehrgangsleiter

Benedikt Salzbrunn, MSc
Lehrgangsleitung User Experience Management
lehrgang@technikum-wien.at

FAQ

Ja, wenn ausreichende Arbeitserfahrung und Vorkenntnisse nachgewiesen werden können. Die Lehrgangsleitung prüft alle Bewerbungsunterlagen und entscheidet über die Aufnahme in den Lehrgang.

Die Berufserfahrung muss mindestens 3 Jahre betragen. Alle Interessent*innen werden zum persönlichen Gespräch mit der Lehrgangsleitung eingeladen. Diese prüft dann die Bewerbungsunterlagen und trifft eine Entscheidung.

Ja, man kann den Lehrgangsbeitrag auch in Raten semesterweise zahlen. Eine monatliche Zahlung ist allerdings nicht möglich.

Alle Infos zu Förderungen und Stipendien haben wir HIER (https://academy.technikum-wien.at/foerderungen-kooperationen/) zusammengefasst.

Die Bewerbung ist ab März 2022 möglich.