EntwicklerInnen, also Developer, denken in Codes und Algorithmen – denn das ist ihr Job. Bekommen sie aber keine Unterstützung aus dem Management, geht oftmals der Blick für das Wesentliche verloren: die KundInnen und ihre Bedürfnisse. Denn was bringt der beste Code, wenn die KundInnen auf der Unternehmens-Website nicht gleich zum Online-Shop finden? Was nutzt die coolste Grafik, wenn die Seite auf dem Smartphone kaum lesbar ist oder viel zu lange zum Laden braucht?
Deshalb braucht es SpezialistInnen für User Experience, Usability und Human Centered Design, die sicherstellen, dass Softwares, Apps und Websites nicht nur funktional oder grafisch ansprechend sind, sondern auch den Zielen des Unternehmens dienen: Kontaktaufnahme, Verlinkungen, Verkauf, etc.
Lerne, Benutzeroberflächen zu analysieren, entdecke die Grundlagen der Entwicklungsprozesse und werde fit in allen Aspekten des Human Centered Designs, das du nachhaltig im Unternehmen verankern kannst. Mit dem Master-Lehrgang User Experience Management wirst du zum/r gefragten ExpertIn und zum Key-Player im Unternehmen, der die KundInnen und Ihre Bedürfnisse nie aus den Augen verliert!
Denn als User Experience ManagerIn weißt du genau, was eine Anwendung können muss, damit sie eure KundInnen gerne nutzen – von der Schriftgröße über die Anzahl der Klicks, die sie brauchen, um eine Subsite aufzurufen bis hin zur mobile responsiveness.
Lehrgang Fakten:
Studienplätze
20
SPRACHE
Deutsch
KOSTEN IN EURO
Zertifikatslehrgang: 7.000,–
Akademischer Lehrgang: 10.800,–
Master-Lehrgang: 15.000,–
mehr Infos
ABSCHLUSS
MAS
ORGANISATIONSFORM
Berufsbegleitend
UNTERRICHTSFORM
3 Anwesenheitsblöcke à 4 Tage pro Semester
(So bis Mi oder Mi bis Sa)
START: Wintersemester 2019
Nächste Schritte:
Lehrinhalte User Experience Management
- Anwendung von gängigen Methoden der User Experience und Usability sowie des Human Centered Designs
- Planung, Umsetzung und Auswertung von Usability-Tests
- Interface Design
- UI-Prototypen im HCD-Prozess
- Soft Skills und Managementmethoden (u.a. Consulting, Verhandlung, Präsentation & Moderation)
- Wissenschaftliches Arbeiten & Verfassen einer Master-Thesis
Medienberichte aus dem Lehrgang
Lehrgangsleiter Benedikt Salzbrunn im Interview mit Der Standard zum Thema Designumstellungen und wie sie auf den User wirken.
Lehrgangsleiter Benedikt Salzbrunn und Michaela Schaitl, eine Absolventin des Lehrgangs, standen dem Magazin Medienmanager in der Ausgabe 03/2019 Rede und Antwort zum Thema „UX-Design – Barrierefrei durchs Internet“.
Das Usability Labor der FH Technikum Wien
Das Usability-Labor ist eines der Herzstücke des Departments Computer Sciences der FH Technikum Wien und natürlich auch ein zentraler Bestandteil des Lehrgangs User Experience Management. Das Labor kann auch von Unternehmen genutzt werden, um die User Experience ihrer Produkte zu testen und zu optimieren.
Einen kurzen Ausschnitt, wie die Studierenden die Räumlichkeiten und Geräte des Labors für die Durchführung von professionellen Usability Tests, Auswertungen der Testergebnisse und Eyetracking-Studien mit mobilen und stationären Systemen verwenden, haben wir hier zusammengestellt: Zum News-Bericht
Lehrveranstaltungen im Überblick
Requirements Engineering Foundation Level
Usability Basics
UX Methoden – Basics
Sketching
User Interface Prototyping – Basics
Grafik und Design
Menschliche Wahrnehmung I
Requirements Engineering – Modeling
UX Methoden – Advanced
User Interface Prototyping – Advanced
Menschliche Wahrnehmung II
Usability Labor
Interface Design
UX Innovation
Requirements Engineering – Elicitation & Consolidation
Projektmanagement: Grundlagen
UX Management
Konflikt- und Krisenmanagement
Consulting und Verhandlung
Präsentation und Moderation
Business Case
Wissenschaftliches Arbeiten
Verfassen der Masterarbeit
Diplomandenseminar
Zielgruppe
- UX-DesignerInnen, Software-Developer, Software-TesterInnen, Web-DesignerInnen
- Game-Developer, App-Developer
- Software-QualitätsmanagerInnen
- AnforderungsmanagerInnen
- IT-ProjektmanagerInnen
- ProduktdesignerInnen
Voraussetzungen
- Anerkannter akademischer Hochschulabschluss oder gleichzuhaltende Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre)
- Schriftliche Bewerbung
- Erfolgreiches Aufnahmegespräch
Deine Vorteile auf einen Blick
- Lehreinheiten mit Workshopcharakter und praxisbezogenen Hands-on-Seminaren
- Master-Lehrgang in interaktiven Kleingruppen (max. 20 Personen)
- Einzigartige Kombination aus technischem Know-how, Management-Skills und wirtschaftlichen Kompetenzen
- State-of-the-Art Lerninhalte von ausgewählten ExpertInnen
- Exklusiver Abschluss in einem gefragten Berufsfeld
- Top-Karrierechancen in digitalem Wirtschaftsumfeld
Deine Technikum Wien Academy
- Du & Deine Karriere im Fokus
- Lebensnahe Studienbedingungen mit guter Vereinbarkeit von Beruf und Studium
- Praxisnahes Wissen aus Deinem Berufsfeld
- Exklusive Weiterbildung in Kleingruppen
- Top-Networkingpotential mit KommilitonInnen aus unterschiedlichen Branchen
- Ausgezeichnete Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
User Experience Management: Abschluss & Kosten
Zertifikatslehrgang |
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Akademischer Lehrgang |
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Master-Lehrgang |
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Aus- und Fortbildungskosten, die durch den eigenen Beruf veranlasst sind und auch selbst bezahlt werden, können bei der Arbeitnehmerveranlagung steuerlich berücksichtigt werden. Weitere Infos zum Thema Förderungen und Stipendien
Die Ausbildung User Experience Management ermöglicht verschiedene Zwischenabschlüsse.
- Die erste Stufe ist der Zertifikatslehrgang: Nach Absolvierung der zwei Semester erwerben TeilnehmerInnen ein Zertifikat der Fachhochschule Technikum Wien.
- Nach Absolvierung der dreisemestrigen Ausbildung, dem Akademischen Lehrgang, erhalten TeilnehmerInnen den Abschluss „AkademischeR User Experience ManagerIn“.
- Nach positivem Abschluss einer Master-Arbeit sowie einer dazugehörigen Master-Prüfung wird nach vier Semestern Master-Lehrgang der akademische Grad „Master of Advanced Studies (MAS)“ vergeben.
Lehrgangsleitung
Information
Ein Auszug unserer LektorInnen
UX Innovation & UX Management
UX Methoden
Sketching & UX Prototyping
